Právo pro život

Projekt jsme se rozhodli řešit z důvodu poznatků, které jsme posbírali za více než 10 let praxe advokátní kanceláře. Za dobu výkonu advokacie jsme nedokázali vyřešit poměrně velkou řadu právních případů. Tyto případy jsme nevyhledávali, tzv. k nám přišly z našeho okolí, kdy odhadujeme, že naše praxe má dosah do sociální bubliny čítající cca 5000 osob. Prolematických případů řešíme nižší desítky. Tyto případy nijak zvlášť nevyhledáváme, tj. jedná se o kauzy, které k nám přišly samospádem. Pro ilustraci uvádím např. vážnou autohavárii, kdy se zjistilo, že správce komunikace neumístil při opravě vozovky dopravní značení. Klient musel snést škodu v řádech stovek tisíc Kč. Právní pomoc jsme nedokázali zajistit = klient navzdory zjištění strpěl významnou újmu. Pochopili jsme, že nelze tyto problematické případy řešit individuálně, že je potřeba vyřešit otázku, která spočívá v tom, jak má při současném stavu práva probíhat kultivace výkonu práva. Na to konto jsme se rozhodli otestovat jakým způsobem má probíhat edukace o právních tématech mezi dospělými. Vytkli jsme si prvořadý cíl, kterým je umožnit každému, aby požíval právní ochranu.

Záměrem projektu je ukázat, jaký mechanismus právní edukace dospělých má naději na úspěch. Toto jsme realizovali formou pilotního projektu, na který navazujeme rozšiřováním a použitím tohoto modelu. Konkrétně jsme v rámci implementace projektu chtěli pochopit: i) proč se lidem nedaří uplatnit svá práva: shrnuji, že nezdar u občanů je souhrou mnoha tzv. měkkých faktorů. Zásadním faktorem je nedostatek času (lidé dnes mají velmi mnoho povinností a když jim je "hůře" pak na ně rezignují. Obratem se objevuje efekt sněhové koule a lidé propadají) dále nedostatek praktických schopností ("jak mám napsat sdělení") a konečně absence základní orientace v právním řádu (tzv. vůbec netuší, že se věc dá řešit), ii) kde může být řešení: shrnuji, že u testovaného vzorku nebyl téměř žádný zájem o seznamování se s celkovým tématem ve smyslu obdoby vysokoškolského vzdělávání. Naopak lidé dali jasnou zpětnou vazbu o tom, že mají zájem ses naučit pouze témata, a osvojit si schopnosti, které jim řeší aktuální existující potřebu, iii) jaké nástroje k tomu řešení lze použít: shrnuji že nástroje musí respektovat návyky adresátů, iv) realizovat výsledky u konkrétních osob a tím ukázat, že platí premisa: včasná podpora je klíčem k úspěchu.

V rámci implementace jsme se zabývali kvalitním pochopením výzvy a identifikací řešení. Zejména jsme rozebrali s odborníky v oblastech komunikace a produkce audio/video obsahu otázku, jakou formou a v jakém prostředí mají být lidé edukování v právních věcech. Dále jsme poznali kdo je cílová skupina, co jsou potřeby této cílové skupiny, jak si tato skupina řeší své potřeby, jak jí vyhovuje si řešit své potřeby. Z tohoto výzkumu pak vzniklo řešení projektu. Toto zahrnuje testování konkrétní podoby výstupů, jejich produkce. Vše jsme řešili s důrazem, aby námi prezentované řešení bylo používané tzv. bez nátlaku. Učili jsme se v daném formátu identfikovat rozsah informací, které lze sdělit a které adresát těchto informací je schopen přijmout. Celé řešení jsme dále stavěli s optikou možností budoucího rozvoje. Tj. analyzovali jsme jaká je situace na trhu, jaká je nabídka, zdali je na místě přijít s novou iniciaivou atd. Vše jsme otestovali na vzorku konkrétních osob, které byly proškoleny a které nám daly zpětnou vazbu. Součástí řešení bylo zpracování právního dotazu každé z testované osoby. U vybraných osob jsme vyřešili celou problematiku. Výstupy jsme řešili v optice použití ve více jazycích a více právních řádech.

Evidujeme 3 kategorie výsledků: 1) Zjištění, 2) Nástroje a 3) Řešení individuálních témat. Ad 1) Zjistili jsme, že se lidé obecně neorientují v právním řádu = nemají v hlavách základní schéma a pochopení provázanosti právního řádu. Mají pouze konkrétní zkušenost s dílčím tématem, na základě kterého udělali závěr o tom, že je to "těžké", apod. Dále jsme zjistili, že jakmile se objeví více neřešených věcí u jednotlivce, pak tento jednotlivec vypadává ze společnosti - často existuje "na černo" pracuje bez smlouvy, bydl bez smlouvy, nemá občanský průkaz. Dále jsme zjistili, že "všichni" mají zájem si věci řešit. Pokud pominu ty, kteří řešit nechtějí , pak překážkou řešení je složitost dostupných informací a neschopnost si věc zařídit sám. Ad 2) Nástroj který dle nás řeší celou problematiku se jmenuje základní edukační obsah ve smyslu našich videí kombinovaný s ideáně online podporou. Nástroj jsme realizvoali na webových stránkách. Ad 3) V rámci projektu jsme vzdělali vysoké množství osob při současném vyřešení jejich akutní právní potřeby. Konstatuji, že tato řešení jsou zpracovatelná do vzorových dokumentů, nebo vzorových rad. Dále jsme ověřili, že tato forma edukace prtakticky nepotřebuje žádnou reklamu, ani složitou prezentaci